Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar ve Tanımlar

Hizmet Sağlayıcı: BRINGGO SHIP LLC, 5900 Balcones Drive STE 100 Austin, TX 78731.

Müşteri: Platform üzerinden hesap oluşturan ve/veya hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişi.

Hizmetler: Sınır ötesi kargo, gümrük müşavirliği, depolama (fulfillment), Amazon FBA hazırlık, dropshipping fulfillment ve son mil teslimat hizmetleri.

2. Hizmetlerin Kapsamı

Şirket, Müşteri'nin talebine bağlı olarak gönderilerin toplanması, depolanması, paketlenmesi, gümrük işlemlerinin yürütülmesi, taşınması ve teslimine ilişkin hizmetleri sunar.

Hizmetlerin kapsamı, fiyatlandırması ve teslim süreleri Platform üzerindeki sipariş/teklif detaylarında belirtilir. Şirket, operasyonel ve yasal gereklilikler doğrultusunda hizmet kapsamında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Müşteri Yükümlülükleri

• Gönderi içeriği, değeri, ağırlığı ve gümrük beyanına ilişkin bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olarak sağlanması.
• Gönderilerin ilgili ülke mevzuatına uygun, yasal ve taşınabilir nitelikte olması; yasak/kısıtlı ürünlerin gönderilmemesi.
• Gerekli belgelerin (fatura, menşe belgesi, izinler) zamanında temin edilmesi.
• Hesap bilgilerinin güvenliğinin sağlanması ve ücretlerin zamanında ödenmesi.

4. Yasaklı ve Kısıtlı Ürünler

Tehlikeli maddeler, yasa dışı ürünler, taklit ürünler ve ilgili ülke gümrük mevzuatınca ithali/ihracı yasak veya izne tabi ürünler taşınamaz. Bu nitelikteki gönderilerden doğan tüm sorumluluk Müşteri'ye aittir.

5. Ücretler ve Ödeme

Hizmet bedelleri, Platform üzerinde geçerli olan tarife ve teklifler üzerinden hesaplanır. Gümrük vergileri, harçlar ve resmi ücretler aksi belirtilmedikçe Müşteri'ye aittir.

Ödemeler, belirtilen yöntemlerle ve vadelerde yapılır. Ödemelerin gecikmesi halinde Şirket, hizmeti askıya alma ve gönderiyi alıkoyma hakkına sahiptir.

6. Teslim Süreleri

Belirtilen teslim süreleri tahminîdir ve gümrük işlemleri, mücbir sebepler, mevzuat değişiklikleri ve üçüncü taraf taşıyıcı süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Şirket, kendi kontrolü dışındaki gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket'in sorumluluğu, ilgili gönderi için ödenen hizmet bedeli ve geçerli taşıma mevzuatında öngörülen sınırlarla bağlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından Şirket sorumlu değildir.

Müşteri tarafından sağlanan hatalı/eksik bilgi veya belgelerden kaynaklanan gümrük ceza ve gecikmelerinden Müşteri sorumludur.

8. Sigorta

Gönderiler, ayrıca talep edilip ücreti ödenmedikçe sigortalı kabul edilmez. Müşteri, gönderileri için ek taşıma sigortası talep edebilir.

9. Fikri Mülkiyet

Platform'a ait tüm yazılım, marka, logo ve içerikler BringGo Ship'e aittir ve izinsiz kullanılamaz.

10. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

Sözleşme, Müşteri'nin hesabı aktif olduğu sürece geçerlidir. Taraflar, yükümlülüklerin ihlali halinde Sözleşme'yi feshedebilir. Fesih, tahakkuk etmiş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme, Amerika Birleşik Devletleri Texas eyaleti hukukuna tabi olup bu hukuka göre yorumlanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Texas eyaletinde bulunan yetkili mahkemeler münhasıran yetkilidir.

12. İletişim

Sözleşme'ye ilişkin sorularınız için: support@bringgoship.com • +1 409 215 1455