Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, unvan.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, gönderim ve teslimat adresi.
• İşlem bilgileri: sipariş ve gönderi kayıtları, fatura ve ödeme bilgileri, gümrük beyan bilgileri.
• Teknik ve kullanım bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
• Pazarlama bilgileri: çerez verileri, kampanya ve tercih bilgileri.

2. Bilgileri Kullanım Amaçlarımız

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Sınır ötesi kargo, gümrük müşavirliği, depolama ve son mil teslimat hizmetlerinin sunulması.
• Siparişlerin ve gönderilerin işlenmesi ve yönetilmesi.
• Faturalandırma, ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve sizinle iletişim kurulması.
• Yasal yükümlülüklerin (gümrük, vergi ve ticaret düzenlemeleri) yerine getirilmesi.
• Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
• İzin verdiğiniz hallerde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi açık pazarda satmayız. Bilgilerinizi yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Gönderilerin taşınması ve teslimi için kargo, lojistik ve taşıma iş ortakları.
• Gümrük işlemleri için gümrük müşavirleri ve yetkili kamu kurumları.
• Ödeme ve faturalandırma için bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları.
• Bilişim altyapısı için hizmet sağlayıcıları (hosting, analitik, e-posta).
• Yasal zorunluluk veya geçerli bir hukuki talep halinde yetkili merciler.
• Birleşme, devir veya varlık satışı gibi şirket işlemleri kapsamında ilgili taraflar.

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Platform'da, hizmetin işleyişi ve deneyimin iyileştirilmesi için zorunlu, performans ve tercih çerezleri kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı işlevleri etkileyebilir.

5. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, bu Politika'da belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece ve yürürlükteki vergi, muhasebe ve ticaret düzenlemelerinin gerektirdiği yasal saklama süreleri boyunca saklarız. Süre sonunda bilgiler silinir veya anonim hale getirilir.

6. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak (örneğin California sakinleri için CCPA/CPRA kapsamında) aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilere erişme ve bunları öğrenme hakkı.
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• Kişisel bilgilerin satışına veya paylaşımına itiraz etme (opt-out) hakkı.
• Bu haklarınızı kullanmanız nedeniyle ayrımcılığa uğramama hakkı.

Haklarınızı kullanmak için support@bringgoship.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulayabiliriz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba ve değişikliğe karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Ayrıntılar için Güvenlik Politikamıza bakınız.

8. Çocukların Gizliliği

Platform 13 yaşından küçük bireylere yönelik değildir ve bilerek 13 yaşından küçük çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Böyle bir bilginin toplandığını fark edersek gecikmeksizin sileriz.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Sınır ötesi lojistik faaliyetlerimiz gereği, gönderi ve gümrük süreçleriniz için bilgileriniz Amerika Birleşik Devletleri ve Meksika'daki iş ortaklarımız ile paylaşılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir.

10. Politikadaki Değişiklikler

Bu Politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman Platform üzerinde yayımlanır ve yürürlük tarihi belirtilir.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: BRINGGO SHIP LLC • 5900 Balcones Drive STE 100 Austin, TX 78731 • support@bringgoship.com • +1 409 215 1455